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Bonsoir a vous tous !
c'est la première fois que ça m'arrive mais je n'arrive pas a trouver ou je peux faire une réclamation !
quand je regarde mon compte ma facture du mois de novembre reste toujours due a ce jour alors que mon paiement je n'ai bien envoyé et il a été bien reçu puisqu'il apparait au débit de mon compte le 12/12 (je paye par TIP)
savez ou je peux m'adresser pour régler ce problème par email ou par tchat ?
merci pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonsoir @jpfabe17
si c'est débité,ru n'as pas de soucis à te faire,cela devrait etre mis à jour sous peu,sinon tu aurais déjà eu un rappel d'orange
sinon
bonne soirée
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bonsoir @jpfabe17
si c'est débité,ru n'as pas de soucis à te faire,cela devrait etre mis à jour sous peu,sinon tu aurais déjà eu un rappel d'orange
sinon
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Re : facture due sur mon compte pourtant paiement débité
Merci pour ton lien !
je vais quand même les contacter, on est quand même le 19, le règlement est débité depuis le 12/12, je ne vais pas attendre qu'ils régularisent mon compte !
bonne soirée a toi aussi