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je ne vosi pas à quoi correspond la somme de 10 euros prélevée tous les mois sans que j 'arrive à savoir à quoi ça correspond; je m'explique:

-on a une offre  orange TV Internet Téléphone retirée mensuellement....pas de problème

-j'ai un mobile avec forfait sosh à 4,99 euros facture prelévéè mensuellement...pas de problème

-Et donc cette fameuse facture orange qui ne correspond à RIEN!!!

Comment faire pour me faire entendre sachant que ça fait quand même 120 euros par an!!!

Merci pour votre aide

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Bonsoir,

cette fameuse facture de 10 euros, il doit bien y avoir quelque chose d'ecrit dessus. C'est pas juste indiqué orange 10€ TTC.

9,99€ par mois, ca peut etre un abonnement homelive par exemple

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Salut à vous

@franman

Aurais-tu souscrit à une option, ou s'agit-il d'un abbo, dont tu es  pas

au courant !

De même voir depuis ton espace client, dans les options

si tu trouves une trace, également dans les achats et abonnements  multimédia