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bonjour,

je ne retrouve pas ma facture mobile dans ma boite orange. Il n'y a que la facture internet .

J'aimerais qu'elle me soit envoyée sur mon compte orange ,

              Merci

          Rodica

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Salut @Rodica

Tu causes de la notification de la facture  par mail !

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Bonjour,

@Rodica

Trouver votre facture dans votre espace client mobile si vous l'avez créé.

Dans la cas contraire, télécharger l'application Orange et moi, voir:

http://telecharger-orangeetmoi.orange.fr/

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Rodica,

Les factures sont accessibles dans l'espace client. Elles ne sont pas envoyées par mail et ce forum d'entraide entre clients n'est pas destiné à faire de telles demandes à Orange.

Si tu veux demander quelque chose à Orange, demande le à... Orange !

http://contact.orange.fr/

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bonjour je voudrais avoir acces a ma facture du moi d'octobre et pourquoi j'ais eu un prelement de 152   euro

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Bonjour @boudou48,

Je vous propose mon aide afin de vous apporter une explication sur votre facture.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de me faire parvenir par message privé les informations suivantes : nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.

Bonne journée,

Kevin_

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Parce-que tu as trop consommé