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Bonjour,

j'ai reçu sms de'orange que l'accès au services Orange est limiyé suite impayé. Je regarde mes facture sur com compte, il n'y pas d'impayés. Je suis à l'étranger pour le moment, veux contacter Orange pae mobile, docc +33 etc et je recois message que je ne peux plus téléphoner. Je veux éventuellement faire un chat et vais sur mes vontrats et options, je ne vois pas sz lien vers le chat.

Comment je fais?

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Bonjour @Lendel 

appel au service client + 33 9 69 39 39 00 
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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vous répondez avec um message automatique qui dobc be reprend pas les éléments de ma question.

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re @Lendel 

Désolé je ne peux rien dire de plus,espérons le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Lendel, 

Je suis navrée pour le désagrément que vous subissez. Afin que je puisse vous apporter mon aide concernant vos factures, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

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re @Lendel 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt