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j'ai résilié mon contrat orange sans problème ; les factures sont dans ma boite mais je ne sais pas les ouvrir quand je me connecte à l'espace client  ; quand j'introduis toutes mes données le site revient à la meme case . 

j'ai besoin de ces factures pour ma comptabilité . 

Pouvez vous me les transmettre ? 

Merci !

[#2]

Bonjour,

@Erasme007

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

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j'ai déjà fait plusieurs fois cette procédure et chaque fois je reviens à la case départ sans avoir accès à mes factures . 

Pouvez vous m'envoyer un duplicata ? ( important pour ma comptabilité )

merci !

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Erasme007, 

Je prends en charge votre demande concernant vos factures. 

Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ainsi que les mois des factures dont vous souhaitez recevoir le duplicata ?

Bonne journée.

MathieuC

[#5 · Accepted solution]

merci , comment faire pour envoyer un message privé ?