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Accees facture impossible sur mon mac 

[EDIT : Merci @120450 de ne pas écrire en majuscules]

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@120450 

lorsque tu veux y accéder que se passe t'il,un message d'erreur ?

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Bonjour @120450,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande.

Afin de mieux vous répondre, pouvez-vous m'en dire plus sur le problème rencontré ?

Avez-vous essayé depuis votre espace client ?

Pour que je puisse accéder à votre dossier, merci de bien vouloir me communiquer en privé vos  coordonnées : 

Nom, prénom

Adresse postale complète ainsi que le numéro de ligne concernée.

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Eugénie

Bonne journée