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facure

mc301
contributeur
355  

facure

Bonjour, une fois que sur facture apparait après téléchargement... comment puis je lire le détail de ma facture ,,?? je ne peux l'obtenir ainsi !! merci
2 RÉPONSES 2
PatriciaG
super star
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318  

Re: facure

Bonjour,

 

Peux-tu préciser ?

Où télécharges-tu ta facture ?

Lien ? PC ou mobile, etc.

@+ Patricia
sic29
#TopMembre
#TopMembre
300  

Re: facure

Bonsoir, @mc301 

 

En complément @PatriciaG ) , si c'est le détail des communications que tu cherches et que tu as un forfait ou une offre illimitée, tu ne verras pas le détail sur ta facture sauf les "com ou autres" hors forfait , pour les voir tu dois aller dans dans "détail conso sur ton espace client" voir : *

 

""Vos consommations incluses dans une offre ou un forfait illimité (appels, SMS, MMS et Internet mobile en débit réduit au-delà d’un seuil) ne sont pas détaillées, celles-ci ne pouvant entrainer de dépassement de forfait.""

*: comprendre-la-facture/mobile/facture-comprendre-le-detail-des-consommations

Cordialement.

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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