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femtocel, MMS et incapacité d'orange

patrick79
contributeur occasionnel
228  

femtocel, MMS et incapacité d'orange

Bonjour à tous,

après 5 appels au 3900, plus de 2h de palabres stériles (puisqu'il faut rapeller tout à chaque fois) en 4 semaines et autant d'attente de résultat, je pense définitivement que les techniciens d'orange ne sont pas joignables (après tout, je n'ai eu que les pauvres vietnamiens du 3900) et/ou pas présents et/ou pas compétents.

 

Ceci étant dit, certains ont-ils réussi à résoudre le problème suivant :

sous couverture femto, pas de réception ni d'envoi de MMS (sans femto, ca passe bien). Nous sommes en zone blanche, rien ne passe dans la maison (ni , ni 2, ni 3 et encore moins 4G) mais la femto fonctionnait bien jusqu'à il y a 3 mois. Depuis, rien, ni MMS, ni technicien compétent...

 

Je sais, les faits sont exposés cruement mais ils sont là.

 

Si toutefois, quelqu'un a une idée, je suis ouvert à la lire volontiers.

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