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femtocelle
bonjour
ma mere vient de faire la démarche pour remplacer son femtocell auprès d'orange. elle l'a reçu hier et installé sauf que ça ne fonctionne pas.
une personne d'orange lui a dit qu'elle avait juste à faire les branchements mais cela ne fonctionne toujours pas aujorud'hui. le @ clignotte ...
quelqu'un pour l'aider ?
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Re: femtocelle
Salut @laetidu12
Concernent les voyants du boitier, voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...
Ta mère à déjà débrancher la livebox quelques minutes
et remise en marche, et par après fait de même avec la femtocell .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: femtocelle
bonjour @laetidu12
suite à un changement il faut compter maximum 8 jours
cdt
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Re: femtocelle
Ta mère peut aussi voir la question par "eChat "
le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/
offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .
Et au cas que cela ne se ferait pas dans un délai raisonable,
chose qui m'étonnerait, elle peut aussi utilisé le mobile
en mode wifi via la livebox .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.