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[#1]

bonjour,

fin février et début mars 2020, j'ai téléphoné plusieurs fois, laissant un message sur répondeur

jamais, vous ne m'avez rappelée.

ce que je veux ?

clore mon compte bancaire chez Orange Banque

parce que je ne peux plus l'approvisionner

donc je ne l'utilise plus

et donc vous touchez des frais de fonctionnement

sans pour est-ce pour cette raison, que vous ne me répondez pas ?

que dois-je faire pour supprimer définitivement mon compte bancaire chez orange ?

sachant que je n'ai pas le droit de sortir

à bientôt, votre réponse

[#2]

bonjour @fermer 

poste sur le forum

https://forum.orangebank.fr/

et contact

https://www.orangebank.fr/aide/urgence/nous-contacter

cdt

[#3]

Bonjour @fermer 

>et donc vous touchez des frais de fonctionnement

non ! on ne touche rien du tout... on est seulement des clients de l'operateur

pour la banque, les moyens de contact divers : https://www.orangebank.fr/aide/urgence/nous-contacter

le forum : https://forum.orangebank.fr/

>sachant que je n'ai pas le droit de sortir

c'est une banque 100% en ligne, donc sortir ne changerait pas grand chose...

si tu veux éventuellement envoyer une lettre recommandée sans te déplacer, on peut le faire sur le site de la poste (il faut un pc, c'est plus pratique.. bien que sur mobile cela soit faisable aussi)

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18554

[#4]

merci melet39

grâce à vos explications, ce fut simple et clair

mais

je ne peux me connecter : on me demande toujours de le refaire ultérieurement

un jour viendra !

quand ?

prenez soin de vous

[#5]

bonjour @fermer 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

bonne journée

[#6]

Je veux résilier mon compte bancaire chez Orange Bank que je n'utilise pas.

Dois-je envoyer une lettre de résiliation?

A quelle adresse?

Merci.

[#7]

@danliberty 

contact

https://www.orangebank.fr/aide/urgence/nous-contacter

et voir ce fil

https://forum.orangebank.fr/questions/2219096-adresse-courrier-resiliation-compte-orange-bank

cdt