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Bonjour

suite à la fermeture annoncée du cloud orange (enfin annoncée un sms aurait ete le bien venu et un accompagnement aussi  surtout quand on paye pour un service !)

bref j ai 163 GO de stockage et pas la fibre que  je dois recuperer avant le 1 Juillet quelqu un aurait il une solution pour faire cela rapidement ?

merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @manou360 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

cdt

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salut @manou360 

@melet39 

si tu as suivi dès le départ les CGU du cloud, normalement, il n'y a rien à faire, tes contenus sont sur ton PC

si tu ne l'as pas fait, surtout ne fais pas l'erreur de les transférer sur un autre cloud, télécharges les sur ton PC, c'est l'endroit le plus sur et le plus fiable que tu puisses trouver

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Bonjour

et on peut savoir comment on fait pour récupérer les fichier après les avoir télécharger sur le PC ? J'ai bien un fichier cloud, mais je ne sais pas comment l'ouvrir pour récupérer les fichiers.

Merci de votre aide

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bonjour @grosperdu42 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

cdt