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je n'arrive pas à régulariser ma situation avec Orange !  j'étais en professionnel , je suis passée en privé; en septembre 2020. Depuis, malgré mes dizaines d'appels aux services concernés, Orange continue de me prélever deux fois. Je n'arrive plus à accéder à ma messagerie sur l'ordinateur, ni me faire rembourser les prélévements injustifiés. Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème car je n'en vois pas l'issue . Merci pour vos retours...

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bonjour @Elie13 

j'ai fait appelle à un web conseillé

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Bonjour @Elie13,

Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse. Afin de vous apporter mon aide et trouver une solution à vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).

Bonne journée.

Abi