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Bonjour,

je viens d'ajouter le contrat concernant le fixe à mon espace client. je vois enfin la dernière facture.

En cliquant sur historique, quelle surprise : aucune des factures antérieures n'est présente. !

J'espère que ce n'est pas parce que je n'ai pas encore choisi d'abandonner les factures papier.

Pourquoi ne se rajoutent-elles pas ?

je vois aussi à ma grande surprise qu'il est impossible d'adresser une demande de support par mail .

Obligation de passer par téléphone ?

Les services Orange ne répondent pas au besoin sur ces 2 points,

ou alors je n'ai pas su trouver les informations dans les 2 cas ?

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Bonjour;

@ulysse26120

En tant que simple internaute, je ne touve pas plus que vous d'accès à Orange autrement que par appel au3901.

Voir la FAQ:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture

Rien d'autre sur le sujet...

Pour Orange businness il y a d'autres moyens de contacts, voir:

http://www.orange-business.com/fr/contact

En espérant que vous y obtiendrez de l'aide