bonjour Melet. Tout d'abord merci de t'intéresser à mon affaire.
Je résume : un poteau EDF devant chez moi, sur le domaine public, supporte les lignes téléphoniques de plusieurs maison du voisinage. De celui-ci descend ma ligne personnelle qui alimente Tel, internet et TV. Ce câble descend le long du poteau dans un fourreau électrique classique, puis est enterré avant d'entrer à mon domicile où se situe une trappe de visite.
Ce câble n'est aucunement fixé le long du poteau ce qui durant les tempêtes le fait se balader à 6 m de haut avec un débattement de 1à 2 m. Il est évident qu'à terme ce mouvement va provoquer l'usure du câble et sa rupture. J'ai contacté Orange au 3900, car le site" dommages- travaux " ne fonctionne pas, les 27/11/2020? 15/12? 26/12 et le 4/01/2021. J'ai 73 ans et ne suis pas en mesure de monter à l'échelle à 6m. J'ai le sentiment que cet opérateur se moque totalement des clients et n'est intéressé que par la vent et les abonnements. Voilà l'histoire.
