internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour, j’ai tenter de joindre le groupe sncf pas le moyen d’ un appel surtaxe ,mais ça ne fonctionne pas. pourtant mon forfait n’ai pas bloqué ,c’est un forfait illimite 100go et dans mes option les appels surtaxe sont autoriser pourquoi?

[#2]

Salut @Sousi9

Vérifie si ce service est activé .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Appel-impossible-num%C3%A9ro-sp%C3%A9cia...

[#3]

merci pour ta reponse johan le service est bien activer mais ca ne fonctionne pas.

[#4]

Salut @Sousi9

Si cette option est activée, et tu y arrives pas,

voir la question au 3900 ou par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .