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impossible de consulter factures internet depuis plus d 'un an : " information indisponible"

Bruno971
contributeur
694  

impossible de consulter factures internet depuis plus d 'un an : " information indisponible"

Bonjour ,

 

je ne parviens pas a consulter ou télécharger mes factures internet sur l'espace client Orange ( caraïbe).

cette fonction me renvoi systématiquement un message" information indisponible"

 

image.png

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
677  

Re: impossible de consulter factures internet depuis plus d 'un an : " information indisponib

Bonjour @Bruno971 

 

Posez la question à Orange Caraïbes : https://caraibe.orange.fr/assistance/contact

KakaBef1
contributeur
354  

Re: impossible de consulter factures internet depuis plus d 'un an : " information indisponib

Monsieur, je suis dans le même cas que vous et moi c'est depuis mars 2023 ! En croyant bien faire j'ai eu l'assistance qui m'a dit qu'un duplicata me serait envoyé en m'assurant que je pourrai par la suite accéder aux prochaines factures. Donc j'ai reçu le duplicata qui m'a été facturé 4,25 € et toujours pas d'accès à mes factures en ligne ! Comme vous j'ai le même message indiquant que le service est momentanément indisponible !!!

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