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mon imprimante HP4222e, fonctionne parfaitement sur un autre Ordi ; tentant de l'installer sur le miens, rien à faire ! en ayant tout essayé

- désinstallé, supprimé ; ôté les cartouches, débranché l'alimentation 1 mn ;

- désinstallé HP smart, puis réinstallé !

je dois préciser que la configuration WIFI, cela n'apparait nulle part

cela fait 1 mois que je m'escrime là-dessus, sans résultat positif !

merci de m'éclairer ?

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pas bonjour non plus @papipoète 

quel est a priori le rapport avec orange ?

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Bonjour @papipoète 

Voyez ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/im...

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salut @jyjo29 

a priori @papipoète  n'a pas de souci pour installer l'imprimante en wifi, puisque elle fonctionne sur un autre PC

donc le lien ne lui servira à rien

son souci est la reconnaissance de l'imprimante sur le second PC

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on m'a proposé ce forum, dans l'espace Orange ; au moment de choisir l'option de sujet, je n'en ai pas trouvé ; aussi ai-je cliqué sur le premier venu !

ça fait un mois que je tente de faire fonctionner, sans m'énerver, mon imprimante ; aujourd'hui, le diagnostic n'incrimine pas l'imprimante, mais plutôt le Cerveau de l'ordi !

merci pour votre compréhension !

papipoète 

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@papipoète 

Lorsque vous faites Touche Windows et A voyez vous l'imprimante ?

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@papipoète 

Quel Windows avez vous ?

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Window 11

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je ne sais pas afficher cela

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@papipoète 

Vous ne savez pas appuyer sur la touche Windows et le A?