Bonjour,
J'ai souscrit à une offre orange fibre.
Un technicien de la société CAPCOM est venu pour installer la fibre des parties commune à mon appartement. Or, il n'a pas réussi à passer dans les fourreaux prévus.
Il est reparti avec des photos et il m'a été dit que la demande allait être faite à mon syndic de poser des gaines apparentes pour faire passer la fibre.
Depuis, il m'a été demandé de faire moi même la demande. Or, je n'ai aucune information concernant les gaines. ni la procédure d'installation. Aussi mon syndic refuse d'autoriser l'installation.
Je souhaite avoir des informations, mais je n'arrive rien à avoir. On ne me rappelle jamais ... J'ai chaque fois une autre personne qui me dit que le technicien m'a donné toutes les informations lorsqu'il est venu ...
Pouvez vous me renseigner ?
Merci
Jérôme
