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installation de la fibre

cricri845
contributeur
1 077  

installation de la fibre

J'ai été contactée par Orange pour installer la fibre. Rendez vous est fixé au 28.

Hier coup de téléphone pour avancer mon rendez vous au 22?

J'appelle Orange aucun changement n'a été prévu toujours le 28!!

Quand pensez vous et je voudrais savoir si la fibre est installée le samedi?

Merci de bien vouloir me répondre rapidement car nous sommes le 22

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 073  

Re: installation de la fibre

@cricri845 

 

les techniciens travaillent le samedi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 021  

Re : installation de la fibre

Bonjour @cricri845


Le technicien s'est-il présenté chez vous à date indiquée, le 22 ?


A défaut, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Je pourrais ainsi vous apporter mon aide.


Bonne journée

Simon

Bambi28
passionné
1 014  

Re: Re : installation de la fibre

Bonjour

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

(au cas ou tu ne serais pas lire) 
_
cdt

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
966  

Re: installation de la fibre

@melet39 @Bambi28 @SimonP_ @cricri845 Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message privé concernant votre commande que vous pouvez suivre en ligne depuis le suivi de commande à partir d'un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé et en vérifiant les communications courriel (pensez à vérifier les indésirables) et SMS que nous vous invitons à conserver.

Au sujet de l'arnaque dont vous nous parlez nous ne savons pas s'il s'agit d'un appel sur votre ligne fixe, auquel cas, il existe la possibilité de bloquer les appels directement et depuis le mobile de faire une signalisation SMS via le 33700 avec le numéro qui semble vous être inconnu.

Nous restons à votre écoute, et vous laissons apprécier le caractère résolu de votre demande en validant cette réponse (la prise de coordonnées n'est pas une solution à valoriser).

Franck_

signature.jpg

cricri845
contributeur
948  

Re: installation de la fibre

 Bonsoir .Merci pour votre réponse. Vous dites de bloquer les n° "suspects,  sur le portable je sais comment faire mais pas sur le fixe.

Si vous pouvez me dire comment je vous en suis reconnaissante par avance. Merci et bonne soirée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
926  

Re: installation de la fibre

bonjour @cricri845 

 

il faut l'option stop secret

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/stop-secret

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bambi28
passionné
917  

Re: installation de la fibre

Bonjour a tous 

Avec l'option " stop secret " tu paye 2 euros par mois et seulement 20 numéros peuvent être bloqués !

Alors c'est vite saturé 

Je l'avais prise et vite résiliée 

Bonne journée

Jacques

cricri845
contributeur
905  

Re: installation de la fibre

Bonjour. Merci pour ce renseignement il faut toujours " Payer " à la fin 2 euros par ci et par là à la fin du mois çà chiffre et quand on est à la retraite c'est pas évident. Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
858  

Re: installation de la fibre

Salut @cricri845   & Tous

 

Tu peux t'inscrire sur la liste rouge

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/liste-rouge

 

De même qu'il y a l'option stop secret : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/identifier-et-filtrer-le...


https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...


https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-stop-secret.aspx

 

Ou Bloctel : http://www.bloctel.gouv.fr/

Mais aucune options ne garantira qu'un jour ou un autre

tu obtiendras pas à nouveau des appels de numéros indésirables,

appels qui sont actuellement et malheureusement à la mode .


Autre éventuelle possibilité, acheter un tél qui permet de bloquer

une 20 tène de numéros, mais comme ils changent plus souvent

de numéros que de chemises, faudrait t'amuser à longueur de semaine.

 

Perso je ne décroche plus, si quelqu'un veut me dire quelque chose

qu'il laisse un message sur le répondeur .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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