internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Orange,

Installe la fibre à domicile en changeant le n° de téléphone sans l'avis de l'utilisateur, de 89ans.

Incapable de rétablir la ligne initiale au bout de 12  jours

Programme des rdv sans se déplacer

Demande des règlements malgré un dysfonctionnement de leur part

Lamentable , aucun respect de sa clientèle

[#2]

@jeanne35 

insiste pour récupérer ton ancien numéro à la place du nouveau tu as 40 jours maxi pour le faire

cdt

[#3]

On s'oriente plutôt vers de l'abus de confiance sur personne vulnérable... 

[#4]

re @jeanne35 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,peut être un webconseiller de passage

cdt

[#5]

Orange, Installe la fibre à domicile en changeant le n° de téléphone sans l'avis de l'utilisateur, de 89ans.

Incapable de rétablir la ligne initiale au bout de 14 jours

Programme des rendez  vous sans se déplacer

Demande des règlements malgré un dysfonctionnement de leur part Lamentable ,

Aucun respect de sa clientèle

Interlocuteur sur le 3900 qui passe leur temps à vous demander la même chose, aucun lien entre les services, et qui on parfois du mal à comprendre la langue de Shakespeare

Manque de professionnalisme évident

[#6]

@jeanne35 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
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cdt