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Bonjour, je reçois par mail le montant de mes factures mais je ne peux pas accéder à mon espace client et encore moins à accéder à mes factures.

Lorsque j'essaye de me connecter ,je rencontre un message me disant qu'il y a une " Erreur technique" et je suis bloquée.

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Salut @Lys974

Tu as déjà fait un essai avec un autre navigateur,

ou vider l'historique Etc : de celui que tu utilises , ou depuis

l'application " orange et moi" si installer sur ton mobile .

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J'ai déjà essayé avec tous les navigateurs de mon ordi et j'ai vidé le cache mais ça ne change rien , de plus suite à ta réponse j'ai essayé l'application et c'est pire je ne peux même pas m'identifier dessus

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bonjour @Lys974

ca peut arriver si tu as fais une modification de contrat

cdt

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@Lys974

Si tu ouvres l'application orange et moi avec les données activées

tu seras reconnu d'office .

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Bonjour @Lys974,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition

Arnaud