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[#1]

J'ai acheté une carte SIM de vacances le mois dernier à Paris pour pouvoir l'utiliser en Europe.

Maintenant, je suis en Espagne et je viens d’acheter un forfait de vacances supplémentaire de 40 euros. Cependant, cela ne fonctionne pas.

J'ai reçu ce message:

la mobicarte
compte mobicarte suspendu: vos appels sont bloques
veuillez contacter le service-clients mobicarte

Que puis-je faire?

[#2]

Salut @mz5 

Tu avais rempli le coupon à temps .

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-identification-carte-prepayee-foot-16320...

Et envoyer à cette adresse .  coupon.mobile@orange.com