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le cloud d'orange : impossible de choisir ce dossier

gandalf532
contributeur
361  

le cloud d'orange : impossible de choisir ce dossier

Bonjour,

 

Je viens d'intaller le cloud sur mon nouveau PC windows 10 (acheté aujourd'hui), et quand je veux sélectionner un dossier de sauvegarge automatique, il me dit "ce dossier ne peut pas être ajouté". Ni même les dossiers en dessous dans l'arborescence

 

Si vous pouviez m'aider à résoudre mon problème

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
354  

Re : le cloud d'orange : impossible de choisir ce dossier

Bonjour @gandalf532,

 

Attention ! Si tu envisages le Cloud comme sauvegarde, tu pars sur une fausse piste !

 

Voir ceci :

 

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Le-Cloud-espace-de-stockage/m-p/539589#M17002

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

mathole
fan
fan
335  

Re : le cloud d'orange : impossible de choisir ce dossier

Bonjour @gandalf532

 

Je n'ai pas rencontré ton problème.

Tu peux le soumettre directement à l'assistance Cloud avec ce formulaire de contact

En général ils réagissent assez vite (et assez juste).

 

Cordialement

mathole
fan
fan
333  

Re : le cloud d'orange : impossible de choisir ce dossier

Bonjour @gandalf532

 

Complément à ma réponse précédente : Le seul cas de rejet que j'ai pu provoquer est de vouloir mettre sous surveillance un dossier sur clef USB. Par contre la V3 a accepté de surveiller un dossier sur disque dur externe, mais elle n'a pas dû réaliser qu'il était amovible.

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