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bonsoir,

Je viens de passer il y a quelques jours sur un smartphone samsung galaxy s4 mini et depuis je ne peux plus me connecter au cloud orange,j'ai le message suivant :"nous ne sommes pas en mesure de vérifier vos droits d'accès au service. Merci de bien vouloir vous reconnecter plus tard"

Quelqu'un de la communauté aurait - il une solution ?

Merci de votre aide

[#2 · Accepted solution]

Salut @goachel22

Éventuellement voir la question avec le support Le Cloud

http://formulaires.services.orange.fr/108/?dub=2

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Bonjour.

Une mise à jour de l'appli LE CLOUD a permis de débloquer et c'est OK.

Merci de votre aide