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Je viens de constater un dépassement de facture. Les consommations concernent les mois dernier (novembre et décembre 17) . Je vais sur le suivi conso, puis sur le suivi des appels antérieurs mais rien de plus que le suivi des appels de la période en cours.

Que se passe-t-il ?

Comment y parvenir.

Merci à vous,

Sylvain

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Salut / Bonjour !@kazhamac

Tu vérifié s'il ne s'agirait pas d'un hors forfait qui est

pas lier aux appels,

S'agit-il de la même somme les 2 mois .