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le tchat avec un conseiller

bricolons
passionné
4 387  

le tchat avec un conseiller

bonjour à tous,

Le t chat avec un conseiller est-il toujours possible ? Je n'ai pas trouvé la rubrique ! Merci à ceux qui me donnerons la formule .


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 383  

Re: le tchat avec un conseiller

bonjour @bricolons 

 

voir ici

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

13 RÉPONSES 13
melet39
#TopMembre
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4 384  

Re: le tchat avec un conseiller

bonjour @bricolons 

 

voir ici

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bricolons
passionné
4 320  

Re: le tchat avec un conseiller

bonjour tous,

bonjour @melet39 , et merci pour la réponse .

bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 300  

Re: le tchat avec un conseiller

bonjour @bricolons 

 

de rien

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
poessy
contributeur occasionnel
3 961  

Re: le tchat avec un conseiller

bonjour, 

je voulais accéder au tchat pour demander pourquoi @ n'est plus compatible pour le mot de passe. 

je n'ai pas vu de carré jaune

merci pour le conseil 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 958  

Re: le tchat avec un conseiller

bonjour @poessy 

 

voir après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
poessy
contributeur occasionnel
3 923  

Re: le tchat avec un conseiller

Bonjour, 

j'ai enfin trouvé le lien (la nuit porte conseil)

mais je voudrais la réponse pour @

merci d'avance

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 904  

Re: le tchat avec un conseiller

bonjour @poessy 

 

désolé,mais je n'ai pas la réponse

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
andremarie66
contributeur
2 455  

Re: le tchat avec un conseiller

Bonjour

Depuis le réseau et Orange aurait détecté une panne sur ma ligne que (ce que je ne crois pas) car je suis le seul du quartier et mon répartiteur est à 30 metres de chez moi. Orange m'informe que je ne serais pas dépanné avant le 27/03 C'est scandaleux.

Les 200mo que l'on m'offre ne me serve à rien .Je suis privé de télé canal plus netflix ect ... et le wifi de mon smarphone est trop faible pour faire fonctionner ma tv. On se moque de moi je pense plutot à un délestage à cause du corona virus et pas du tout à une panne. Dés le rétablissement je demanderai des comptes à orange ou je vais aller chez un concurrent.J'exige le rétablissement de ma ligne rapidement.

Merci

.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 419  

Re: le tchat avec un conseiller

bonjour @andremarie66 

 

c'est une coupure totale d'internet ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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