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internet & fixe mes services Orange

ligne résidence secondaire

galyon
contributeur occasionnel
965  

ligne résidence secondaire

Orange supprime notre ligne résidence secondaire et la remplace par une connexion internet (live box) sans nous  demander notre avis.

La connexion internet est retirée mail orange refuse de rétablir la ligne résidence secondaire.

Cela dure depuis 3 mois. 

Impossible d'avoir une explication, pas de mail, pas de courrier.

Nous avons envoyé deux courriers dont un recommandé avec AR.

 

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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961  

Re: ligne résidence secondaire

@galyon 

 

au cas ou

https://alloforfait.fr/internet/news/50925-orange-boitier-fixe-fin-rtc-livebox-play.html

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
galyon
contributeur occasionnel
924  

Re: ligne résidence secondaire

Nous souhaitons simplement avoir le téléphone résidence secondaire.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
892  

Re: ligne résidence secondaire

bonjour @galyon 

 

normalement tu dois l'avoir par la livebox sans supplément

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
galyon
contributeur occasionnel
850  

Re: ligne résidence secondaire

Je ne veux qu'une ligne téléphonique sans Live Box, c'est une résidence secondaire que nous occupons 2 mois par an.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
848  

Re: ligne résidence secondaire

bonjour @galyon 

 

les anciennes lignes RTC sont ou vont etre supprimées maintenant cela passe par une livebox fournie gratuitement par orange mais tu n'auras pas internet et le prix de ton abonnement reste le mème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
galyon
contributeur occasionnel
797  

Re: ligne résidence secondaire

Questions: je sais que les lignes RTC vont disparaitre, à quelle date? car sur Internet c'est très imprécis. Il s'agit des Cotes d'Armor. D'autre part ma ligne résidence secondaire a été résiliée et remplacée par une ligne Internet par erreur, nous n'avons jamais demandé de connexion internet ( résidence secondaire)

Orange, un ''expert'' m'a contacté il y a une semaine pour dire qu'il allait recréer cette ligne résidence secondaire. Cela doit être fait le 23 normalement. La formule ligne résidence secondaire est toujours commercialisée. Je sais qu'il faudra lors de la disparition de RTC un boitier fourni par Orange. A suivre.  

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