internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

:catmad:demande depuis bientot 1 mois d'etre sur liste rouge , normalement fait en 24 h et bien moi j'attend !!

[#2]

Bonjour capucine60140,

Vous attendez quoi ?
que les appels intempestifs s'arrêtent ?
De ne plus voir votre nom dans les pages blanches sur internet ?
Votre demande concerne- t -elle une ligne fixe (téléphone mural), ou une ligne par internet (téléphone branché sur une box ) ?

Dans tous les cas, il faut savoir que
- la demande à Orange est traitée dans les 72 heures, mais que
- le délai de prise en compte de ces modifications dans les annuaires ou services de renseignements électroniques ou téléphoniques dépend des éditeurs d'annuaires.

[#3 · Accepted solution]

@capucine60140 ,

Bonjour,

Si vous le souhaitez, je peux consulter votre dossier et vérifier si vous êtes bien sur liste rouge. Si tel n'est pas le cas, je ferai le nécessaire. 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresse, numéro de ligne fixe et montant de votre dernière facture. 

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une belle journée,

Gabrielle.

[#4]

j'attend quoi !!de vous rien

[#5]

@capucine60140 ,

Bonjour,

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées. Votre demande a-t-elle été solutionnée ? Si ce n'est pas le cas, je reste à votre disposition. 

Bonne journée,

Gabrielle.