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Bonsoir,

Je viens de recevoir un courrier de orange me demandant de restituer la livebox.J'ai resilier le contrat avec orange et je suis actuellement chez SOSH (faisant parti de orange).Je ne comprends pas pourquoi faut il restituer la livebox ?

Merci de me repondre

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bonjour @Marie2810 

appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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bonjour,

j'ai régler le probleme!.Il faut savoir que ORANGE et SOSH , c'est la même boite(sous traitant de orange),et donc le materiel livebox est le même.En consequence, je n'ai pas à restituer la livebox de ORANGE.Donc , je ne tiens pas compte du courrier reçu à ce propos!.J'ai appelé le 3900(quant on est plus chez orange pour les avoir ,il ne faut pas donner son numéro mais dire que vous les appeler comme futur client)( avant d'avoir lu votre message), le conseiller me l'a confirmer et a fait le nécessaire .Merci de m'avoir répondu.L'information peut servir à d'autres.

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re @Marie2810 

merci du retour

bonne journée