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Bonjour,

Je découvre que dans mon abonnement "optimale illimitée" je paie :

- 2 € par mois pour la location d'un poste S63 dont je ne me sers plus depuis belle lurette, et ne sais même plus à quoi il ressembe ;

- 40,93€ pour l'optimale illimitée alors qu'elle est désormais annoncée à 39,99€...

Sans vouloir pinailler, comment supprimer cette location inutile, et réclamer sur cet abonnement qui ne correspond plus aux tarifs en vigueur ?

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bonjour,

pour le S63, si vous ne le possédez plus, déposez une réclamation à votre service client qui devrait supprimer la location

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Merci Go50 pour votre réponse.

Est-ce qu'un webconseiller peut me répondre sur les 2 questions SVP ?

La différence de tarif signalée m'interpelle, même si elle est minime.

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alexandre1953 bonjour,

Si vous souhaitez que je consulte votre offre et votre facture, pour faire le point, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet) en message privé.

Cordialement.

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Bonjour,

connaissant d'autres personnes dans ce cas, merci d'indiqquer le suivi de cet échange