Suite a ma visite a la boutique Orange croix dampierre a chalons en champagne ce samedi 20 mai 2017 je tiens a vous signaler mon mécontentement
en effet j'ai été pris en charge à 16h15 et j'ai signifie a la personne qui nous a acceulli que je voulais prendre un abonnement mobile pour ma compagne,
a 16h30 nous avons reçus un SMS pour nous dire que notre tour arrivée bientôt.nous sommes arrivés a 16h32 en espérant ne pas trop attendre.
pendant notre attente des personnes qui arrivaient était pris en charge, nous avons compter 8 personnes qui sont passé devant nous, le comble c'est qu'a 17h15 une personne a été pris en charge par la personne qui s'occupe de l’accueil , celle ci a a peine eu le temps de s'assoir qu'un préposé est aussitôt arrive pour s'occuper d'elle ,enfin a 17h20 la personne qui d’occupé de l’accueil c'est en fin souvenu que nous étions la et nous a demander ce qu'elle pouvait faire pour nous, je lui ai dit qu'elle n'avait aucun respect pour
nous,que nous attendions notre tour depuis plus de 45mm ,que nous avons vu des personnes passaient devant nous il s'agissait bien souvent de copains ou copines des préposée présent qui était pris en charge aussitôt , elle nous a répondu que nous devions simplement attendre notre tour et que sa pouvais durée j'usqu'a 1h30 .nous lui avons répéter que nous étions la pour prendre un abonnement mobile et que vu l’accueil dont nous avions fait l'objet, j’envisage de prendre ce nouvel abonnement chez un de vos concurrent , elle nous a répondue qu'elle n’en avait rien a faire,
je trouve regrettable que des personnes représentant votre société agisse de cette façon.nous avons actuellement un abonnement internet et je tiens par la présente vous annoncer que nous allons résilier notre abonnement a la date anniversaire j'ai personnellement un abonnement mobile chez bouygues et chaque fois que j'ai eu besoin d’aller en boutique j'ai toujours été très bien accueilli et ceci dans un délai raisonnable (-15mm)
respecter nous !
