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[#1]

bonjour à vous,

ce message en PJ ne disparaît pas en lançant orange sous les navigateurs Google chrome et Firefox malgré le fait que j'ai bien activer et accepter dans les paramètres de ces derniers et accepter en cliquant  sur le bandeau noir ci dessous..

c'est casse pieds.....

votre ou vos conseils  merci.

bonne journée

[#2]

bonjour @jeanmariecaen

éssaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

ou

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

cdt

[#3]

Bonjour @jeanmariecaen,

C'est dans le navigateur qu'il faut activer les cookies.

Pour FireFox, Outils / Options puis...

[#4]

bonjour,

j'ai effectue vos manip ou plutôt  re-verifié les autorisations de cookies  sur les paramètres des deux navigateurs. c'est ok

le message revient malgré touT.

en plus, je vois bien les 4 cookies d'orange dans la liste de cookies de chaque navigateur.

étrange ......je vais faire avec.....

encore merci bonne journée

[#5]

bonjour @jeanmariecaen

mème après réinitialisation ?

bonne journée

[#6 · Accepted solution]

oui après réinitialisation des deux navigateurs hier et je viens de recommencer la manip ce matin.

autre précision : quand je lance SAFARI sur mail orange je n'ai pas le message.

bonne journée