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Bonjour à tous,

Vendredi, plusieurs personnes de ma famille ont reçu un message par mail dont le contenu était le suivant:" je ne vais pas bien ;j'ai besoin de vous répondez à mon mail pour m'apporter votre aide;mon téléphone est en panne etc...."

il s'agissait évidemment d'une tentative d'extorsion de fonds par les sentiments.

Mes enfants et mon épouse ont tout effacé.

Curieusement, depuis vendredi, ma messagerie est bloquée et je ne reçois plus de message par mail depuis le 24 mai;je pense que les deux évènements sont liés.

Comment faire pour retrouver tous mes messages?

Merci à celui qui m'apportera la solution. 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @enjoy1 

en attente d'autres intervenants

supprime l'adresse de redirection du pirate

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

pour la nouvelle version mai tu y accède par les parametres

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

cdt

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je suis dans le meme cas   pense que c etait le i.....qui a envoye    alors on fait quoi  

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@hhubertchasseur 

tu as lu le post au dessus

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J'ai suivi vos conseils : j'ai annulé le transfert de mes mails et j'ai changé mon mot de passe grâce à la fonctionnalité "mot de passe oublié" de plus je me suis aperçu que ma boite mail avait bien été piratée et que mon mot de passe avait été changé. Merci de votre aide, bonne continuation.

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bonjour @enjoy1 

merci du retour

bon après midi