internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

du jour au lendemain, ma messagerie disparait soi-disant qu'elle correspondait à un ancien contrat....

sans message pour me prévenir!!!!!

cela me pénalise dans mon travail; j'ai perdu la plupart de mes contacts!!!

suis resté deux fois 50mn au téléphone pour m'entendre dire: "on ne peut rien faire"

alors que je suis sûre qu'ils peuvent encore me balancer mes contacts sur ma nouvelle adresse que j'ai été obligée de créer!!!

c'est vraiment nous prendre pour des pigeons !!!!!

[#2]

Bonjour,

On ne peut que compatir, mais c'est le risque majeur d'utiliser la messagerie webmail et de tout stocker chez le FAI. A l'avenir, pour ne plus jamais courir ce risque, utilise un logiciel de messagerie qui stockera messages et contacts sur ton PC, et fais en des sauvegardes !