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mobile commandé via le 3900 - facture non reçue

caro0402
contributeur occasionnel
667  

mobile commandé via le 3900 - facture non reçue

Bonjour,

J'ai appelé le service client le 25 pour modifier mon forfait OPEN et j'ai commandé en même temps un nouveau mobile avec le programme "renouvellement de mobile". A ce jour, je pourrai utilisé une ODR de 50 euros sur mo mobile sauf que je ne peux pas remplir mon dossier car je n'ai jamais reçu ma facture. Où puis je trouver ma facture svp. Merci pour votre aide

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
629  

Re: mobile commandé via le 3900 - facture non reçue

Salut @caro0402

 

Comme il s'agit d'une cocommande faite en ligne,

voir au 3900, à moins qu'un conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Matt_H
Community Manager
Community Manager
599  

Re : mobile commandé via le 3900 - facture non reçue

Bonjour @caro0402 


afin que je puisse vous fournir votre justificatif d'achat, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile et réfrence de commande en privé.


MattH

Conseiller Spécialiste Commercial
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