internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour 

 voila 1 semaine que  ma ligne fixe gresille   tres fort

j'ai tel plusieurs fois au 3900 et rien n'es fait a ce jour

 on m'a envoyé un techenicien pour voir le probleme etait de chez eux

 ils ont repareé , mais lorsqu'il arrive chez moi pour verifier

 ligne fixe couper

mardi

 aujourd'hui  mercredi  ligne retablie et toujours  ça grsille  j'entends rien 

 on m'envoie des rdv tous les jours assistance  reporté  et sans n'y fini plus

 tout a eté verifier

 mais ligne fixe pas arranger

 voila mon probleme   aujourd'hui  qu'en pensez vous

 merci a vous

[#2]

Bonjour @jhin 

Essaie avec un autre combiné téléphonique. Emprunte le à ton voisin pour l'essai.

Si idem: défaut ligne, paire de cuivre défectueuse, perte à la terre, mauvais contact, ou défaut au central. Ne lâche pas l'assistance.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @jhin,

 Avez-vous suivi les conseils de @Daniel35 ?

Si vos difficultés persistent après avoir essayé un autre poste de téléphone, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Corinne

[#4]

Bonjour @jhin,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour à notre demande de coordonnées ni de réponse à la demande de test avec un autre combiné de @Daniel35, que je remercie.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Séverine.