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bonjour ! récemment , j'ai reçu une lettre m'informant que mon mobile ne fonctionnera plus à partir du 20/11/17 et que je devais me rendre à ma boutique orange à Libourne (33) pour l'échanger. Ce que j'ai fais. On m'a dit qu'il n'y avait plus de mobile décrit sur ma lettre ; que je devais en prendre un autre. J'ai refusé et demandé l'arret des prélèvements sur mon ccp qui doit aller jusqu'en 2018. On m'a répondu que si je faisais cela , on m'enverrai les huissiers. Je suis sidéré. Il parait que l'on doit me prélever jusqu'à ce que mon mobile soit payé. Pourtant ce n'ai qu'un petit mobile de base. Je pense que l'on a voulu m'arnaquer pour me vendre un produit plus cher. Je veux signaler à orange et à tout le monde , la mauvaise foix de ce magasin situé au centre commercial à Libourne. A l'avance , je vous remercie de vos conseils et de votre réponse. Bien sincèrement !
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Re: mon mobile
Salut @MARCHE
Si tu es encore engagé et tu résilies tu auras des frais
de résiliation .
Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/modernisation-r%C3%A9seau-GSM/td-p/1362070/page/...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: mon mobile
bonjours ! si je ne vous ai pas répondu ce n'est pas par impolitesse. C'est que je n'ai pas comprise de quoi vous parliez. Merci et bonne journée.
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Re: mon mobile
Salut à vous @MARCHE
De ton modèle de mobile s'agit-il d'un Samsung ?
Dans ce cas, voir cette page : https://www.nextinpact.com/news/105316-orange-mise-a-jour-securite-sur-reseau-2g-bloquera-certains-t...
Paragraphe > 7 téléphones Samsung concernés <.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.