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[#1]

Bonjour,

Voilà plusieurs jours que j’essaie de régler ma dernière facture (paiement arrivant à échéance le 04/05/2018).

Je n’ai ni accès à la facture comme d’habitude, je n’ai pas non plus accès au paiement.

Merci de faire le nécessaire au plus tôt. Impossible d'écrire avec : contact.orange.fr

Cordialement,

[#2]

Salut @Evaine

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

De même que le service  eChat est disponible

que les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Au fait, tu as déjà fait un essai avec un autre navigateur

et éventuellement désactiver le bloqueur de pub

s'il y en a un d'installer .

[#3]

Bonjour,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne) en message privé.

Cordialement

Mary-P

[#4]

Bonjour,

L'espace client est actuellement inaccessible depuis l'étranger.

Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais possibles.

Pour régler votre facture, nous vous invitons à appeler le +33 9 69 39 3900 

Merci pour votre compréhension.

Yan