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Bonjour

Je dois mettre à jour le nouveau suite de sécurité orange avant le 31/08/23.

Quand je procède à cette mise à jour on me demande un mot de passe pour pouvoir désinstaller l'ancien.

Mot de passe que j'ai oubliè et bien sur pas d’icône pour "mot de passe oublié" auriez vous une solution.

SVP

Merci

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Bonjour,

Pour ce problème-là, je vous conseille d'appeler le service client 

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salut @Croquette1 

@Celine426 

si tu as windows 10 ou 11, ne t'embête surtout pas à faire la moindre mise à jour

désinstalles la suite de sécurité orange, désinstalles tout anti virus éventuellement présent en "cadeau bonus" à l'achat du PC, redémarres le PC

au redémarrage, MS Defender prendra efficacement et gratuitement le relais, et tu pourras annuler ton abonnement suite de sécurité orange et t'économiser quelques euros