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ne pas deduire deux factures dans le même mois
bj excusez mais ne pas deduire deux factures le même moi ,la date de prélèvement est convenu tous les mois le 6
et là j'en ai 2 çà va pas merci
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factures
bj excusez mais ne pas deduire deux factures le même moi ,la date de prélèvement est convenu tous les mois le 6
et là j'en ai 2 çà va pas merci
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Re: ne pas deduire deux factures dans le même mois
Salut @ARMANDOS
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : ne pas deduire deux factures dans le même mois
Bonjour @ARMANDOS,
Je serais ravi de vous apporter mon aide concernant votre difficulté.
Pourriez-vous m'expliquer de quoi il s'agit ?
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite également à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Simon
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Re: Re : ne pas deduire deux factures dans le même mois
RE Bonjour c'est très simple il y a un prélèvement au début de tout les mois de 47.99 euros alors je comprend pas qu'ils me demandent dans le même mois la même sommes le 31 Août =95.98 euros çà c'est pas possible pourquoi causer des problème alors qu'il y en a pas moi j'ai 76 ans alors la façon de faire je comprend plus MERCI
Je vais écrire au service clients ou résilier si çà continu !
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Re: ne pas deduire deux factures dans le même mois
RE contacter le 3900 je l'ai fait pour une panne de réception de chaines que j'avais plus tout les apres midi de 13 h a 17 h ils ne savaient pas quoi répondre , car pour eux tout allaient bien alors que l'antenniste que j'ai fait venir a rien constaté seulement
que c'est eux orange d'où vient le problème , et puis ou trouver une personne sérieuse et responsable aujourd'hui ???? pour résoudre des problème pas causé par moi MERCI cdt
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Re: ne pas deduire deux factures dans le même mois
Bonjour @ARMANDOS,
Pouvez-vous préciser si cela concerne une offre internet + fixe ou bien un abonnement mobile ?
AlexandreK