internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour ,

je n'ai aucune nouvelle de l'ODR suite achat en  boutique du GALAXY S5 et de la GEAR FIT . J'ai envoyé l ensemble des éléments demandés : facture , etc .. en janvier . Depuis aucune nouvelle !! la boutique me dit de se connecter au site  suiviodr.orange.fr  mais toujours rien  .... comment faire pour récupérer les 149 € ???  merci pour votre réponse 

fabien

[#2]

Bonjour,

Pour ma part et pour le Gear fit cela a duré  4 mois environ....

De plus le suivi ODR ne signale rien, tant qu'il n'est pas validé et donc enregistré....

[#3]

Bonjour ,

l ODR n'est toujours pas passé . Je relance tardivement....

mais étant employé ORANGE , je trouve navrant le suivi fait à ma requête

merci pour la prise en compte de ma réclamation

signé un ardant promotteur de l'entreprise