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Bonjour,

Depuis deux mois, je reçois des notifications de facture mobile par mail alors que je ne suis pas client.

J'aimerais ne plus recevoir ces mails de notification qui ne me concerne pas.

Que dois-je faire ?

[#2]

Hello @pasclient

Tu es sur qu'il s'agit d'un mail en provenance d'orange ??

Met le mail dans la liste liste rouge si ta boite possède cette fonction .

[#3]

Oui, il s'agit bien d'un mail en provenance d'orange.

J'ai pu constater sur ce forum que je ne suis pas le premier à avoir ce genre de surprise.

Je ne veux pas simplement considérer ces messages comme du spam, j'aimerais que mon mail ne soit pas associé à un numéro qui n'est pas le mien.

Merci du conseil.

[#4]

Bonjour @pasclient , 

Je vous propose mon aide.

Afin de vous aider, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse mail ainsi que le numéro de mobile indiqué sur ces mails. 

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Lora_D

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci @Lora_D et @Will_C pour la prise en charge et la résolution du problème.