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Bonjour

J'ai souscrit un forfait mobile 2h pour ma fille, carte sim reçue hier puis elle a appelé une amie et au bout de 20 min appel interrompu : message d'orange disant"vos 2h d'appel sont épuisés" ???

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Salut @moga 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Au fait, je suppose que la sim est activée ?