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Bonjour, j'ai résilié mon portable Sosh il y a 6mois, mais j'ai besoin de récupérer l'historique de mes factures  antérieures. J'ai bien saisi mon ancien numéro, mon numéro client, le montant de ma dernière factures. Je me suis contrainte à relié les petits animaux et objets à leur description, tout cela une bonne dizaine de fois. Systématiquement, orange me demande de revenir à la procédure initiale. Je deviens folle. Que faire ?

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@emmadulub: bonjour. Ici c'est orange. Voir avec le service Sosh. en ligne sur https://assistance.sohs.fr

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Je ne vois pas où... Sur la page que vous m'avez indiqué, impossible d'expliquer mon pb sur plus de deux lignes de textes ...

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@emmadulub: 150 caractères, oui, pas plus. Passez par l'espace "communauté" de sosh pour vous expliquer.