Bonjour
@claude-1936 a écrit :
je n'ai pas accès à mes factures en ligne . ...
Nous non plus !
@claude-1936 a écrit :
de faire le nécessaire pour résoudre rapidement mon problème
Impossible pour nous, voir plus haut.
C'est à Orange qu'il faut le demander, pas aux clients d'Orange.
Orange héberge ce forum, il ne manquerait plus que ce site soit à notre charge !
Pour tes factures appelle le 3900 pour cette fois.
A l'avenir, je te recommande de les récupérer au fil de l'eau ; chaque facture reste en ligne 1 an complet, ça te laisse le temps de les récupérer tranquillement.
Ça ne tient pas beaucoup de place sur un disque dur. Tu peux même les stocker en double sur un disque externe, avec tous tes trésors, comme ton fichier de sauvegarde de tes contacts, la sauvegarde de ta messagerie, tes photos, .....
C'est à toi de gérer tes données, les laisser sur le web, c'est en perdre le contrôle.
Cordialement
PhilDur
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