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Bonjour,

Veuillez me donner plus d'explication pour mon compte, en effet j'ai ouvert ma ligne en décembre 2017 pour une offre pro start de 24 mois alors que je suis qu'à mon 14ème mois, vous m'augmentez de 30 € sans même donner la cause.

C'est quand même grave de voir des choses pareilles...et impossible bien-sur d'avoir une personne au téléphone.

Les personnes disponibles sont présentes essentiellement pour vous souscrire un abonnement ....

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bonjour @CRIS17 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/client-pro-dep...

cdt

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Bonjour,

Afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier, je vous invite à me communiquer en privé vos coordonnées précises(nom du titulaire, numéro concerné ainsi qu'un numéro de contact si besoin).

Delphine

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bonjour @CRIS17 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt