Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

on me facture des sommes de 3e

GC5
contributeur
233  

on me facture des sommes de 3e

le mois dernier on m a facture deux fois 3E 

ce mois ci 3 FOIS 3e 

alors que je n ai rien commande sur orange 

ce mois ci 

le 12/6 a 19H39 

LE 5/6 a  19H38 

LE 29/5  a 19H41 

je ne joue pas sur mon telephone 

et a ces heures la 

je suis a table 

merci de me repondre a quoi correspondent ces sommes

merci 

2 RÉPONSES 2
CHRISTOU1
fan
fan
231  

Re: on me facture des sommes de 3e

Bonjour !!! @GC5 

Nous ne pouvons pas vous répondre, nous sommes des clients comme vous.

Il faut voir avec le service clients au 3900 de 8h à 20h les jours ouvrables.

Cordialement

darkus
star
star
184  

Re: on me facture des sommes de 3e

Bonjour @GC5 

@CHRISTOU1 


Va dans ton espace client , selectionne  le  module  des  factures

------------------

Pour le  mobile =

-
1 /Espace client
2/ Maîtriser vos usages
3/ Achats à l'acte et abonnements
4/ Achats multimédia et SMS+
il faut désactiver

sans  oublier  de  sélectionner et  désactiver   les  numéros de  téléphone de la  ligne  fixe qui te  serviront  jamais  et=

Achats à l'acte et abonnements
  • Paiement internet+

 

Bonne  journée  @+

Cordialement

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 756624 membres inscrits 🧡

2157 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne