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bonjour,

je viens de sousrire sur le contrat livebox play fibre l'option "deezer family "et lorsque je tente une inscription sur deezer, en suivant la procédure prévue, le message suivant apparait:

nous n'avons pas trouvé d offre associée a votre identifiant, contacter orange.

Pourtant je viesn de recevoir le mail validant mon option

Merci de votre aide

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bonjour @CN94

voir ici

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201335301-Comment-activer-mon-offre-Orange-musique-Premium...-

et

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

cdt

[#3]

Bonjour

merci, problème resolu

en fait il fallait attendre la validation 

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bonsoir @CN94

merci du retour

bonne soirée