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*************** organisee
Orange vous facture votre installation de fibre puis la revend à un autre client et vous laisse juste payer vos factures sans aucun services retour
A quand un dédommagement ? Une réparation ? Une personne compétente pour informer et travailler pour les clients ?
[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
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connexion fibre détournée
pas bonjour non plus @Fredhummf
orange ne revend aucune connexion à un autre client
3900/réclamation
qui est l'opérateur infrastructure chez toi ?
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Re: connexion fibre détournée
L opérateur d infrastructure est orange si j en crois si qui est mis dans le hall
Pour la connection mon voisin a la fibre et ma connection pend dans le vide depuis 2 mois
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Re: connexion fibre détournée
re @Fredhummf
donc orange ne l'a pas revendu, plutôt un sous traitant qui n'a pas voulu s’enquiquiner
donc 3900 et tu dis réclamation
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Re: connexion fibre détournée
Bonjour @Fredhummf
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.
Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane 🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: connexion fibre détournée
re @Fredhummf
comme un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Morgane_M