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[#1]

Bonjour,

Lorsque je me connecte sur orange.fr, sur la page d'acceuil, alors que j'ai bien la fibre, il n'y a pas la reconnaissance autyomatique comme sur mon ancienne page orange.fr. (donc, je dois me connecter manuellement, mail, mdp etc... or après lorsque je vais m'identifier, et bien impossible de rentrer mon mdp... le pseudo est enregistré, mais après pas de reconnaissance du mot de passe etc... 

Pq je ne suis pas reconnu, alors que j'ai bien la fibre et depuis 2 ans, et pq après je ne peux même pas le faire manuellement?

Merci d'avance pour votre réponse.

cdt

Sébastien

[#2]

Bonjour,

Je vous invite à réinitialiser votre navigateur internet et faire un nouvel essai.

[#3]

Bonjour sebastmp
La réinitialisation de votre navigateur vous a -t-elle permis d'afficher la bonne page d'accueil ?
Bonne journée.
Lisa-B

[#4]

bonjour!

non je n'ai justement pas réussi... a vrai dire, je ne sais pas trop comment faire. j'avoue que c'est pas forcément simple, les pages orange, ca s'ouvre parfois dans d'autre fenetres, les problemes d'identifications, et d'autre petites choses comme ça... 

mais en faite, c'est le navigateur qu'il faut réinstaller? ou les cookies? 

Merci beaucoup

sebsbh

[#5]

Bonjour sebastmp
Quel est votre navigateur ?
Bonne journée
Lisa-b

[#6]

j'ai Google chrome

avant Mozilla, mais trop de probleme...

[#7]

Bonjour sebastmp
Si vous n'avez toujours pas la page d'accueil Fibre que s'affiche, je vous invite à consulter cette page  de l'assistance pour vous aider.
Bonne journée
Lisab-b